Le web social, le web 2.0 ou le social media… Tous des noms qui veulent dire la même chose : favoriser la conversation avec ses visiteurs. La conversation, c’est l’échange des idées. C’est l’évolution de notre message. C’est la fidélisation, car nous écoutons et nous évoluons.

Voici une vidéo de l’agence Sholz & Friends et une présentation diapo de Greg Verdino qui chacun à leur manière démontrent la force des médias sociaux dans un plan marketing.